日本 J.D. Power Asia Pacific公司25日发布了2011年度日本移动通信服务商满意度调查数据，NTT DoCoMo公司连续两年摘得综合第一名。
NTT DoCoMo营业厅
此次是以日本全国3.12万名手机用户，针对国内几家大型通信公司的“通信质量”、“服务种类”、“套餐费用”、“手机款式”、“客服服务”等6项的满意程度进行了调查。
NTT DoCoMo公司在“通信质量”、“客服服务”等4个领域高于其他公司，最终以592分（满分1000分）获得第一名，KDDI（au）以581分排列第二，第三名则是软银公司（535分）。
