你是否因部下或晚辈的失礼言行，而突然火冒三丈过？想必职场女性多少都会遇到这种事情。这时，或作为前辈不经意间摆出高姿态、情绪化地说教一番，或因担心出言过重而与晚辈而伤害彼此关系，但这两种都不是传达自己的心意的好办法，实在令人烦恼。
对此，日本口才技巧专家八坂裕子说道：“感情化的说教，会使对方强烈地感受到你在生他的气，此时对方心中会出现一堵墙壁，将你拒之墙外。遇到此种情况，您不妨先止住怒气，降低自己，将对方看作是你的同辈，心平气和地告诉他你真实的想法和心情，这样，不仅能成功传达出你的心意，或许还能使对方从此对你另眼相看。”
“例如，当你与晚辈共餐结束后，对方用理所当然的口气说道“多谢款待” 时，你会很难再开说出“AA制”吧。如果偶尔还可以忍受，但如果频繁遭遇此种情况，恐怕再怎么有包容心也难以消化吧。此时，您不妨用轻松愉快的语气对他说“这次我请了，从下回要AA制了哦”。另外，还有一点要注意的是，当你主动提出请客时，最好先加上诸如“因为今天想庆祝一下”、“因为想与你共同分享喜悦”等理由。这样一来，对方就不会轻易认为你请客是理所当然的了。”
“另外，当你遇到在说话途中对方突然哭起来的情况时，不要慌乱失措，也不要加以指责。这时您不妨先对她说“我以前也经常会哭”，让她感受到你的同情和理解。当她心情平静下来后，再继续劝解开导，这时她会更容易把你的话听进心里。”
看来，若想成为一个成熟的好前辈，沉着冷静、谦虚待人是关键啊！
