在日本，推特（twitter）已经成为一种重要的社交工具，上至企业老板下到平民职工，从偶像艺人到体育明星，推特用户几乎涵盖了日本各个阶层。
推特的最大特点就是即时迅速。利用推特不仅可以即时发布自己的最新动态，还可以快速获取大量海内外的最新信息。特别是在东日本大地震期间，许多无法通过电话与家人朋友取得联系的人都通过推特发布信息报平安，同时还能快速发布受灾情况和避难信息，其作用不容小觑。
另一方面，推特的信息可信度仍有待提高。由于网络上言论比较自由，很多人发表意见带有主观色彩，或是语言措词不当，被转发后造成不良影响。举例来说，日本有一位在体育用品公司上班的女性因在推特上发布了疑似侮辱来店运动员的言论，结果引起粉丝们的不满，最后公司在官网上发布道歉公告才了结此事。
对此，日本专家指出，能否发挥推特的作用要看用户怎样利用。我们国内的微博亦是如此，140字的字数限制，要求用户用简明的语言叙述事件，准确地表达自己的观点，这也是提高表达能力的一个方法。另外，用户还应该认真判断信息的真假，不可盲目跟风。
