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“日本流”拯救了美国企业,真髓何在?

作者:Fu Yu 来源:RecordJapan 日期:2012-11-29 点击数:1326 我要评论↓ 字号:z | Z
摘要:近期,日本一些著名的制造业巨头纷纷陷入经营困难,股价持续下跌、大规模裁员等负面消息不断。但是,在外资积极攻势下节节败退之外,日本制造业仍延续着自己的精髓—“日本流”工作法。

近期,日本一些著名的制造业巨头纷纷陷入经营困难,股价持续下跌、大规模裁员等负面消息不断。但是,在外资积极攻势下节节败退之外,日本制造业仍延续着自己的精髓—“日本流”工作法。

事实上,譬如丰田这样世界一流的企业的员工,也无时无刻不在践行“日本流”。据说同为汽车制造商的美国通用,在陷入前所未有的经营危机后,通过采用“日本流”工作法而复活。此外,星巴克为了提高工作效率也导入了“日本流”。

所谓的“日本流”工作法其实并不神秘,也无需特殊技能。其本质就是改善业务的“超负荷、浪费、参差”。这主要通过五个途径来达成,分别为“整理、整顿、清扫、清洁、培训”,日文音记为“5S”。

首先,“整理”指的是舍弃没有用的,“整顿”则是要求将剩下的必要事物简明化。据说普通职员一年中有150个小时花在找东西上,而通过整理整顿可以尽可能的缩小这个时间,显著提高工作效率。

其次是“清扫”和“清洁”。定期打扫工作周边环境,干干净净的话自身也会产生“清洁感”。为了保持良好的氛围,在工作上也会更加干净利索。这种工作方法对个人身心都有正面影响,但是不将其日常化、养成良好的工作习惯的话就没有意义。

最后是“培训”。此处主要有两层含义,其一指的是具备职业素养。现在很多企业不重视员工培训,过分强调“即战力”。还有一层意思更为重要,即规划统和前面的“4S”,使之成为一整套行之有效的工作方法。

“5S”实际上针对的是企业运行的基础部分,如果想改善自身现状,从基础做起才是不二法门。持续不景气的日本制造业,应该更加重视自身的优良传统。

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