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丰田频繁召回汽车原因和在?

作者:Milla 来源:RecordJapan 日期:2014-04-10 点击数:902 我要评论↓ 字号:z | Z
摘要:日媒4月10日报道,丰田汽车在9日向政府当局提交了(含无偿回收和维修)包括出口和海外生产在内的640万汽车的召回申请,规模之大堪称是丰田召回史上第二。


日媒4月10日报道,丰田汽车在9日向政府当局提交了(含无偿回收和维修)包括出口和海外生产在内的640万汽车的召回申请,规模之大堪称是丰田召回史上第二。进入2014年后,以丰田、本田为首的日系汽车商相继陷入召回泥潭。那么为什么会出现这种事情呢?原因有二。

第一个原因是,日系汽车商的汽车零配件的“全车统一规格”。以前是不同车型使用不同零配件,但如果零配件实现通用化的话无疑可以节省开发和采配成本,能实现汽车质量高但销售价格不变这一目的。但是相反,一旦某个车型的某个零配件发生问题,危机马上就会向全球扩散。

这一次丰田召回的汽车里面有一款是小型车“witz”,使用和witz相同零件的车型多达27种,召回数量达287万辆,由此就能看出“零配件的全车统一规格”造成的弊端。

第二个原因是,丰田“勇于召回”的姿态。2009年至2010年间,丰田在以北美为首的全球市场召回过1000万辆汽车,规模之大可以说是无前列。丰田领导人对此的态度是:“有疑虑就毫不迟疑去解决(召回)”,可以看出丰田对召回的积极态度。但是不得不说,这种态度无疑助长了动辄召回的倾向。

对于此次的大规模召回,丰田章男社长表示:“不希望召回给人留下负面印象,有错误就马上纠正是我们的一贯姿态”,要求公众表示理解。不过在用户之间已经出现“召回太多了”,“有损品牌形象”等声音。

丰田对召回的看法一贯是“宣传安全和品质重视姿态的机会”,不过想要得到用户的理解和爱戴恐怕需要一段时日。

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