2020年东京将承办奥运会，这被日本各界特别是旅游业视为巨大商机，各地方旅游城市也纷纷加大力度，完善各项服务措施，加强在“对外服务”上的学习，特别是为外国游客提供更好的旅游服务。
据日本《读卖新闻》报道，日前，日本山口县下关市举办了以观光业经营者为对象的“服务学习会”，住宿、餐饮以及土特产销售商家等100余人参加活动，共同学习如何为游客提供贴心到位的服务。在会议上，山口故乡宣传大使做了主题演讲，并称，近年，福岡等旅游城市吸引了广大中国游客前往旅游，值得山口县学习和借鉴，为什么我们做不到这样的宣传？在会上，出席人员们认为应进一步加强有效的宣传，全力提高服务质量。
据统计，下关市游客人数虽然从1996年的360万增加至2013年的674万，但距离其提出的每年1000万的目标还有差距。
近日，在石川县金泽，举办召开了“国际观光论坛”，旨在借助北陆新干线开通契机，进一步学习吸引游客观光的宣传方式等，来自全国的研究学者、地方政府负责人和观光业内人士共同参加，就抓住商机，积极吸引更多外国游客到访建言献策。
在论坛上，出席者们还列举了中国台湾地区成功吸引美国大型摩托车爱好者团体旅游的成功项目，认为当地也应着眼于中国等国家的经济发展和民众出国旅游热潮，以新干线交通等为中心，尽早打造连接东京、大阪、名古屋等地的多条旅游线路，为游客出行提供更多便利服务。
