目前,伴随赴日外国游客人数增多,日本各大景区纷纷将为游客提供更好的服务作为战略之一。针对游客提出的网络使用难的问题,日本许多地方旅游城市开始进一步推广无线WIFI环境,其中不乏作为世界遗产的知名景点。
据日本《读卖新闻》报道,位于兵库县姬路市的知名景区-世界遗产姬路城近日正式开通免费无线网络服务,外国游客在城附近即可通过智能手机等便捷地上网浏览。27日该城的“大天守”经过装修之后将再度向一般游客开放,当地景区负责人称,结合中心景点重新开放的契机,无线网络服务的开通将是向外国游客提供的十分重要的“招待”。
据日本观光厅2011年实施的调查统计显示,赴日旅游的外国游客针对“遇到的困难或不便”的问题,回答最多的是“没有无线公众网络环境”,而且这一比重占到36.7%。目前,伴随外国游客赴日旅游人数不断增多,外国游客通过智能手机或平板电脑等终端查询获取有关旅游信息的情况越来越多,但在日本特别是城市中普遍缺少公共无线网络服务环境,这也成为众多外国游客不满的地方。为此,各地旅游城市纷纷把完善无线网络环境作为吸引外国游客到访观光的重要举措。
同时,姬路市还将在市内进一步增设无线网络热点,并将此视为与其他周边旅游城市竞争的重要内容。当地负责人表示,京都、大阪等旅游城市纷纷加快推进该服务,姬路应该抱有危机感,进一步提速。
在当地旅游的中国游客刘女士(化名)表示,包括中国游客在内,都很习惯通过手机或其他电子终端随时上网浏览信息,特别是旅游地当地的一些重要观光信息。但是在公共无线环境方面,日本明显存在许多不便,支持更多的景区开设WIFI服务,这将成为更多外国游客选择来此的重要因素之一。