首先，当问及“你收到什么话语的邮件会高兴”时，回答“谢谢”的遥遥领先、达到41%。依次为“喜欢你”21%，“辛苦了”18%。其次，当问及“是否有过用邮件传达难于启齿的事情”时，71%的人回答“有过”。内容多为“吵架后未能当面道歉”、“不想用嘴说出喜欢，所以用邮件来说”等，还有一些是为了表示感谢，“对祖父母表达感谢心情的机会很少，所以就用邮件”。
又问及“你认为很会用邮件传达心意的人受欢迎吗”时，89%的人回答“是”。而问及“发什么样的邮件对恋爱有效”时，回答“‘谢谢’等自然的感谢话话”最多、占32%，“喜欢你”以16%位居第4位。由此可知，在恋爱上，比起直白的爱情表达，很多女性还是觉得感谢乖委婉的话语更好一些。
当问及“想从恋人那收到什么样的邮件”时，回答“文字多”的排在第1位、占38%，其次是“附有2人共同回忆的照片、动画”26%，“图形文字多”与“图形文字少”则以22%并列排在第3位。由此看出，女性看到别人为自己花心思制作的邮件会觉得开心。
另一方面，当问及“想从同性友人那收到什么样的邮件时，按比例依次是“图形文字多”48%，“文字多”42%，“装饰等费心的”36%，“带有好看的照片、动画”25%。由此可知，多数女性希望从同性友人那里收到华丽的彩色邮件。特别是当问及“是否认为带有照片、动画的邮件要比只有文字的邮件更能传达心意”时，73%的女性回答“是”。看来，附上与对方共享的照片、动画的邮件比只有文字的邮件更能形象地传达心意。
以上结果是得到509名20至39岁的未婚女性的回答得出，调查时间为2010年12月3日至6日。
