日媒22日报道，全球知名信息安全领导厂商卡巴斯基实验室携手国际商业调查公司B2B International于今年夏季实施了一项卡巴斯基消费者安全风险调查，据显示，曾遭遇过网络诈骗的受害者当中，有41%都未能获得任何赔偿。
理论上，对于网络诈骗者利用网上银行、电子货币支付系统账号盗取钱财的犯罪行为，银行可以通过诉讼的方式要求诈骗者返还被盗资金。
但是根据此次的调查显示，网络诈骗受害者当中，获得全额赔偿的比例为45%，部分赔偿的比例为14%，而剩下的41%未能获得任何赔偿。
而未获得赔偿的受害者被诈骗的主要方式包括，电子货币支付时被盗（33%）、网上银行交易被盗（17%）以及网上购物付款时被盗（13%）。
另一方面，大多数用户认为网上交易应该由网络服务商提供安全保护。调查显示，45%的用户认为网上交易被盗后应该由银行承担全额赔偿责任，另外42%的用户认为，为了确保网上交易的安全，服务商应该向用户免费提供安全保护软件。
