2013年的1年间，东京消防厅共出动急救队近75万次，比2012年多7千余次，是自1936年急救工作开展以来的出动次数最多的一年。被紧急运往医院的人里有近半数都是65岁以上的老年人。日本高龄化社会的递进，也给急救工作带来了极大负担。
据日本放送协会(NHK)电视台消息，日前，东京消防厅公布统计结果，2013年，该消防厅在东京都内共出动急救队74万9060次，比2012年多7358次，救助人数为65万5千余人，比2012年多6千人，双双刷新历史记录。
在这65万5千余人当中，65岁以上的老年人为31万6千多人，接近总体的一般左右，呈现出逐年递增的趋势。救护车到达现场的平均所需时间为7分54秒。
针对上述情况，东京消防厅呼吁，在症状较轻，无法判断是否需要叫救护车的情况下，可以利用24小时电话咨询窗口进行咨询。
