日媒20日报道，空中客车公司（Airbus）17日发布了以亚洲地区经济舱乘客为对象实施的关于乘机舒适度的意识调查结果。
该调查以日本、泰国、印度、中国、印度尼西亚、马来西亚、新加坡以及越南亚洲8个国家的8000名在近12个月期间有过航空经济舱乘坐经历的乘客为对象实施，同时还对各国的学者、作家、科学者、编辑者、人类学者以及社会学者等人士为对象进行了专访，调查时间为2013年11月至2014年2月。
根据调查显示，预测2032年全球的航机旅客中有45%为亚洲人。另外，由于亚洲旅客通过社交媒体以及网络对航空服务知识有很深入的了解，因此推测今后亚洲旅客对航机乘坐舒适度以及服务项目的期望以及要求还将进一步增加。
由于亚洲多为新兴国家，能够创造更多的商业机会，统计显示，全球70%选择经济舱的乘客都是以亚洲商务为目的。多数欧美乘客认为航机飞行途中是追赶工作的好机会，而亚洲人则多认为应该好好休息，以提升之后的工作效率，调查显示，亚洲人选择在飞机上放松以及睡觉的比例分别达到了78%和58%。
另外，亚洲旅客非常重视航机的乘坐舒适度以及放松度，而且愿意付更多的钱乘坐更宽松舒适的坐席。调查显示，60%的受访者认为更宽阔的坐席可以提升舒适度，42%的受访者表示如果航机的坐席更宽阔，可以支付更高的价钱，此外，53%的乘客认为更宽阔的坐席能够提升航机内的工作效率。
此次调查还发现，许多受访者都非常希望航机内能够配备WiFi无线网络以及更多种类的电影，为此，空中客车公司计划把具备3D电视功能的第4代航机内娱乐系统配备到现今制造的航机当中。
另外，根据此次调查用户的需求，空中客车今后还将进一步提升航机的舒适度，比如提升机内空气质量、安静度、灯光照明以及坐席宽广度等等。
