美国旅行杂志《Travel+Leisure》本月2日发布的“2014年世界人气观光都市排名”，日本的京都市首次荣登榜首。而前年和去年，其分别位居第9和第5位。鉴于这本杂志在全球的影响力，以及采用读者投票的评选方式，评选结果的含金量和说服力，当是能够确保的。
有分析指出，之所以排名第一，除了缘于该杂志曾多次通过特集的方式对京都进行深入介绍，日本政府观光局（JNTO）的海外宣传推广工作也功不可没。统计数据显示，2013年到访京都市的外国住宿游客人数以113万人，刷新了历史纪录，茶道、坐禅、美食等体验型旅游，普遍有很高的人气。
不过，“打江山难，保江山更难。”成为“老大”，不等于以后的日子也安稳无忧。近期公布的2013年京都观光综合调查报告就显示，外国游客对于这座城市的旅游感动度，正在呈现下降的趋势。
据《京都新闻》消息，与上一年相比，这一采用面谈形式对千余名到访外国游客实施的调查，回答“受到感动”者占63.7%，下降12.7个百分点。按照地区和国家来看，中国游客的感动度以53.8%垫底，下降5个百分点；其次是欧洲和东南亚国家的游客，感动度达64.8%，下降了13.6～19.5个百分点。
在京都市看来，是广泛宣传导致了外国游客实际访问时震惊程度减弱，并表示：“由于提升观光品质有助于提高游客感动度，今后我们将努力提升观光质量。”为改进提高，固然要提出对策，但探究外国游客对京都感动度下降的原因，还会有更深的感触和体会。
不妨从作为文化之镜的语言入手观照。19世纪，历史比较语言学曾根据语音、语法和词汇等方面特征的共同点与起源关系，将世界上的上千种语言分成若干语系。各语系都有一定的地域分布区，很多文化特征均与此密切相关。不过，有些语言的归属至今存在争议，比如日语。视之为孤立语，是现有几种主张中认可度最高的。这一有代表性结论折射的深义，实乃日本文化与世界上其他文化的相似性和关联度，都少得多。
旅游目的地的巨大吸引力和无穷魅力，很大程度上源于其所属文化所独有的特质，历史悠久、古迹众多的京都，尤其如此。但正如硬币总有正反两面，文化之间客观存在的种种差异，也难免造成感受、认知过程中的误读。一旦游客的期待体验与其实际所见所闻不尽相符，出现较大偏差，难免会产生心理上的失落感。
应该说，像京都这样的古城，缺少对日本历史的了解，不曾遍访城市的每个角落，很难深入体会到其韵致所在，遑论藉此契机“知日”。然而，由于时间有限，加之京都往往作为旅游路线的一站，游览时难免走马观花，匆匆到来又匆匆离去。显然，这样的旅游更多地流于形式。
而且，在瞬息万变的当今社会，古城缓慢的生活节奏，适应起来并非易事。京都的夜晚，极少见到灯火通明之景象，许多自家营业的店铺，傍晚即关门歇业。即便是在祗园这样的繁华地，幽寂仍然是最为突出的感受。此外，京都所处的关西地区在历史上深受佛教影响，饮食非常清淡。如此种种，想必与各国游客的期待体验，或多或少存在差距。
或许，透过旅游感动度下降的事实，更应当认识到：自身长期以来引以为傲之处，未必一定是万能的灵丹妙药。
