据日本NHK电视台报道，日本文部科学省统计调查显示，针对日本学校发生的500多起事件和事故，学校及教育委员会在应对过程中面临的较大问题是家长和遗属，其中约有2成案件难以获得他们的理解，这也暴露出在事件处理过程中出现的问题。
上述调查主要包括学校内部发生的、造成学生死亡、残疾或获得灾害赔偿金等事件、事故以及灾害。其中，在学校俱乐部活动中的发生率最高，达189件，其次是在上课过程中，为121件，此外还有休息时间90件。在调查中，约有78％的事件中教育委员会认为“做出了合适合理的应对”，同时也有近2成的事件难以获得家长和遗属的理解。其问题主要在于，因事件、事故发生时没有目击者在场，受害方要求提供更详细的情况说明，以及指责校方一开始并未及时使用AED等急救设施等。
日媒分析，上述意见的出现也反映了主要问题在于校方在事件等发生之初缺乏得力及时的应对。对此，日本文部科学省决定开展有关研究讨论，计划年内出台相关指导方针。
