公司通过研究发现，在一家企业的整个体系中，距市场越近的部门，其管理的不可靠性就越高。例如，在制造业，工厂的成本管理等其可靠性应该很高，但是其制造间接部门，营业部门等离公司组织间隔越来越远，他们的管理可靠性就会越来越低，因此可以肯定距市场最近的销售部门与工厂最基础的成本生产部门相比，其可靠性绝对会存在很大的差异。出现这样的差异的原因是企业部门容易受到外界环境变化的影响。事实上，如果一家企业业绩出现不景气的情况时，相比去改动营业组织，一定会先考虑降低成本，理由就是公司的成本管理这一块存在着很高的可靠性。
那么怎么才能改变这种现状呢。ISPI日本支部通过研究发现，一个企业的整体能力是靠它的营业能力来支撑的，企业能力由战略，战术和战斗力组成，而营业能力就相当于其中的战斗力，营业组织的能力与企业的业绩息息相关，因此企业需要做的就是尽可能的辅助营业组织业绩的稳定。
意识决定行动，行动决定事实，事实决定成果。这段话对于任何职业的人来说都十分认可的。例如，公司为了减少产品存库量（成果），就必须停止生产（行动），同样，对于营业组织来说，如果要取得好的业绩（成果），就必须精心制作好的企划书（行动）。也就是说，良好的行动是取得好的成果的关键。因此，得出结论，判断一个企业的好坏，其行动力也就是所谓的执行能力是最具决定因素的。
