相信很多人都对海外驻在员的工作充满向往。为了获得宝贵的工作机会,平时积极表现,努力提高英语水平和工作能力自不必说,在公司注意树立谨言慎行、言而有信、踏踏实实的形象也是一门重要功课。那么,到底如何才能在众多竞争者中脱颖而出呢?下面为你支几招。
主动要求处理顾客投诉,获得信赖
如果你每天的工作都平淡得如同一杯白开水,没什么亮点的话,可能永无出头之日。因此,在大家都陷入困境的时候,如果能够献计献策、四处奔跑、为公司尽心尽力,周围人也对你会刮目相看。
主动要求处理顾客投诉就是个不错的机会。这项几乎每个人都“唯恐避之不及“的业务如果做得好的话,绝对能提高领导对你的好感度。另外,积极参与前所未有的新项目也是条捷径。因为在海外孤军奋战,面对未知世界,很多时候需要独立做判断,勇气和挑战精神显得尤为重要。而积极参与新项目的热情和经验正是自我宣传的绝好材料。
“倾听”、“不放弃”、“不在意”是三大法宝
那么,在驻在地干出一番事业的人到底具有哪些品质呢?首先,无论做什么事都能专心致志,而且收集信息能力非常强的人更容易成功,或者说更能享受拓展海外业务这一艰辛的过程。每个人对收集到的信息进行整理、分析,最后得出结论的能力有高有低,但是关键在于能否趁着年轻多出去走走,从其他国家的工作人员那里汲取到有意思的信息,为己所用。
接下来,忍耐力强、充满活力的人也比较适合驻在员的工作。在海外工作的话,“倾听”、“不放弃”、“不在意”三大法宝必不可少。“倾听”是指无论对方说什么,都能够静下心来听完,不抢对方的话。“不放弃”是指即使自己的意思没有很好地传达也不气馁,试着逐步理解对方。“不在意”是指哪怕接二连三地遇到挫折,也不钻牛角尖。要适当学会不拘小节,眼光放长远些,具有始终朝最终目标进发的热情与活力。
最后,对驻在员来说,“历史”是最重要的一门功课。要想把海外业务做大做好,如果能准确把握该国的历史,那么理解当地人民的价值观念、思维方式、做事方法就变得相对简单。此外,了解该国与周边国家的关系等,对扩大业务规模也具有不可估量的积极作用。