日媒21日报道，随着电脑、手机等电子设备的普及，人类的文字书写能力逐渐退化，根据日本文化厅在2011年实施国语关联调查显示，66.5%的受访者表示自己的汉字书写能力已经出现退化，远远高于10年前的25%。，而认为书写能力并未退化的比例则从21.4%降至7.7%。
日本文化厅以数千名16岁以上的男女为对象进行调查，主要目的是调查通讯交流方式多样化对人类日常生活的影响。根据结果显示，40年龄段感觉汉字书写能力退化的比例为最高，达79.5%，20至50年龄段的比例均超过了70%，而在2001年的调查中，比例最高的是30年龄段的57.7%。日本文化厅表示，预计今后的比例还会继续增加，这将成为一个非常严峻的问题。
调查还发现，通讯方式的多样化还阻碍了人与人之间的对话交流，29.5%的受访者表示，平时喜欢用邮件代替口头交流，还有18.6%的人认为直接与人面对面说话很麻烦，两项数据分别比2001年调查增加了12.3%和7.3%。
